Informations pratiques et conditions générales

Monnaie

  • Euros et Dollars pour la partie française.
  • Du côté hollandais, vous pourrez également payer en Dollars ou en Florins

Electricité

  • En partie française le courant est en 220 volts, 60Hz.
  • Si vous venez des Etats Unis ou Canada, prévoyez un transformateur et un adaptateur.

Eau

  • L’eau courante provient de l’usine de dessalement d’eau de mer, elle est potable mais coûteuse… Attention à ne pas gaspiller.
  • Vous pouvez boire l’eau du robinet

Téléphone

  • Côté français, les numéros de fixe commencent par 0590 + 6 chiffres et les portables par 0690 + 6 chiffres.
  • Pour appeler de la partie française vers le côté hollandais composer 001 721( + 7 chiffres)
  • Si vous appelez du côté français, commencez par 001 721(…)

Décalage horaire

  • Le décalage horaire avec la métropole est de 5h en hiver et 6h en été.
  • Par rapport à la côte Est des Etats Unis il y a seulement 1h de décalage en hiver.
  • En été, il n’y a pas de différence

Conditions Générales

Conditions

La réservation ne sera confirmée qu’après paiement d’un acompte de 25%. Le solde du contrat sera dû dans les conditions suivantes :

  • 30 jours avant l’arrivée pour une réservation du 15 Avril au 15 Décembre
  • 90 jours avant l’arrivée pour une réservation entre Noel et Nouvel An
  • 60 jours avant l’arrivée pour une réservation du 4 Janvier au 14 Avril

Annulation et remboursement

  • Annulation moins de 45 jours avant le début du séjour : remboursement de l’acompte
  • Pas de remboursement possible pour les semaines de Noel et Nouvel An
  • Annulation moins de 30 jours avant le début du séjour pas de remboursement

Responsabilités

  • Island Escape ne peut pas être tenu pour responsable de blessure ou dommages subis par le loueur ou quelque personne du groupe durant le séjour dans la résidence.
  • Le loueur est responsable de tous les actes du groupe ou quiconque invité à la villa durant la période prévue par le contrat de location.

Caution

  • Nous demandons à tous nos locataires de donner à titre de caution une carte de crédit majeur.
  • Le montant de la caution est fixé à 25% mais ne sera pas prélevé à moins de dommages causés à la villa ou son contenu pendant la période du séjour.